Veelgestelde vragen over ‘Onze Lieve Heer Hemelvaart’

29 resultaten

Wat zijn de openingstijden van mijn winkel tijdens (lokale) feestdagen?

De actuele openingstijden en de contactgegevens van onze winkels vind je op ah.be/winkels. Deze informatie wordt ook geüpdatet voor bijvoorbeeld (lokale) feestdagen, zoals Goede vrijdag, Pasen, Dag van de Arbeid, Onze Lieve Heer Hemelvaart, Pinksteren, Nationale Feestdag, Onze Lieve Vrouw Hemelvaart, Allerheiligen, Wapenstilstand 1918, Koningsdag, Kerstmis en Oud en Nieuw.

Tot waar worden de boodschappen bezorgd?

We bezorgen je boodschappen tot aan je voordeur – zelfs als die in een appartementencomplex op de derde verdieping zonder lift is. We zorgen ervoor dat je alles netjes bij je thuis ontvangt, zodat je er geen omkijken naar hebt.

Welk assortiment kan ik online bestellen?

De beste en lekkerste producten van prijsfavorieten tot een exclusief online assortiment vol Bonusaanbiedingen kan je thuis laten leveren. Je vindt hier ons volledige online assortiment.

Heb je gezocht naar een product, maar kon je het niet vinden? Onderaan de pagina vind je de button 'Laat het ons weten'. Alle suggesties worden bekeken en soms al op korte termijn toegevoegd aan ons online assortiment, want dat is het lekkere van Albert Heijn!

Hoe kan ik mijn favoriete winkel instellen?

Ga hiervoor naar je profiel
Zoek de winkel die jij als favoriet wil en klik op het hartje
Klaar is Kees!

Hoe annuleer ik een bestelling via ah.be of de AH app?

Wil je je bestelling annuleren via ah.be of de AH app? Dat regel je makkelijk zelf:

Ga naar Mijn bestellingen.
Zoek je bestelling op.
Klik op ‘Annuleren’ – je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Zo weet je zeker dat onze bezorger niet onverwachts op de stoep staat.

Let op: alleen je winkelmandje leegmaken is niet genoeg. Dan blijft je bestelling namelijk gewoon staan.

Een product heeft een icoon voor glutenvrij, maar er zit tarwe in. Hoe zit dat?

Dit kan voorkomen bij 'AH Vrij van Gluten' producten. Daar zit glutenvrije tarwe in. Dit is tarwe, waar de gluten uit zijn verwijderd.

Ik mis een product in het assortiment, wat nu?

We kijken constant naar welke producten binnen het grote aanbod passen in de beperkte ruimte van onze winkels. Niet alles komt of past in ons assortiment, onze collega in de winkel helpt je graag zoeken naar een alternatief.

Wat zijn de contactgegevens van het Ahold Delhaize hoofdkantoor?

Het adres:
Provincialeweg 11
1506 MA Zaandam
Nederland

Het postadres:
Postbus 3000
1500 HA Zaandam
Nederland

Klantenservice:
Je kan ons bereiken via chat of telefonisch.
Je vindt de actuele openingstijden onderaan deze pagina.

Ons kantoor in België:
Albert Heijn België NV
Karel Oomsstraat 47K bus 2
2018 Antwerpen
België

Ik ben de e-mail met vouchers kwijt. Wat moet ik doen?

Geen zorgen! Check eerst even of de mail niet per ongeluk tussen je spam of ongewenste mail is gekomen. Kan je het daar ook niet vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. Als je je naam en e-mailadres doorgeeft waarmee je hebt besteld, lossen we het meteen voor je op.

Ik heb een reservering gedaan voor het Portugees servies. Wanneer kan ik deze ophalen in de winkel?

Goed nieuws! Het gereserveerde servies is inmiddels aangekomen in onze winkels. Je hebt hier een e-mail over gehad op 6 juni. Niet opgemerkt? Je kunt zoeken op afzender no-reply@mg.spaaractie-reserveren.be.

Vanaf woensdag 11 juni kan je terecht in jouw winkel om je gereserveerde servies op te halen. Er zijn speciale tijdsvakken voor jou gereserveerd waarbinnen je het op kunt halen.

Informatie over de locatie van ophalen vind je via 'mijn bestelling' op de reserveersite: https://spaaractie-reserveren.be/reserveer-hier. Je moet dan even inloggen (niet met je ah.nl inloggegevens, hier heb je een nieuwe inlognaam en wachtwoord voor gemaakt). Weet je jouw wachtwoord niet meer? Klik dan op 'wachtwoord vergeten'.

Bekijk meer

Naar klantenservice overzicht