Zoek winkel en openingstijden
Veelgestelde vragen over ‘dag van de arbeid’
47 resultatenWat zijn de openingstijden van mijn winkel tijdens (lokale) feestdagen?
De actuele openingstijden en de contactgegevens van onze winkels vind je op ah.be/winkels. Deze informatie wordt ook geüpdatet voor bijvoorbeeld (lokale) feestdagen, zoals Goede vrijdag, Pasen, Dag van de Arbeid, Onze Lieve Heer Hemelvaart, Pinksteren, Nationale Feestdag, Onze Lieve Vrouw Hemelvaart, Allerheiligen, Wapenstilstand 1918, Koningsdag, Kerstmis en Oud en Nieuw.
Zo weet je altijd wanneer jouw winkel open is!
Zo weet je altijd wanneer jouw winkel open is!
Kan ik ook een instructie doorgeven aan de bezorger of de instructie aanpassen of verwijderen?
Ja dat kan zeker! Je kunt de instructies eenvoudig in je profiel aangeven. Hou er wel rekening mee dat de instructie er moet staan voor de dag van bezorging, anders zal de bezorger deze niet kunnen lezen.
Wat is de AH Bezorgbundel Daldagen?
Wil je voordelig je boodschappen laten bezorgen? Met de AH Bezorgbundel Daldagen kies je voor slimme bezorgmomenten waarop je minder betaalt voor het thuisbezorgen van je boodschappen. Deze bundel is geldig op rustige dagen: woensdag, donderdag en/of zaterdag.
Door te bestellen op deze dalmomenten, profiteer je van lagere bezorgkosten én maak je efficiënt gebruik van de bezorgservice van Albert Heijn. Ideaal als je regelmatig online boodschappen doet.
Goed om te weten: in sommige regio’s bezorgen we niet op alle drie de dagen. Maar er is altijd minstens één bezorgdag per week beschikbaar. Tijdens het afsluiten van je bundel zie je meteen welke dagen voor jouw adres beschikbaar zijn. Ook bij het bestellen tonen we duidelijk de beschikbare opties.
Met de AH Bezorgbundel Daldagen combineer je gemak, voordeel en duurzaamheid. Zo haal je méér uit je boodschappen, voor minder.
Ik heb actieproducten besteld op de juiste dag, maar ik krijg geen gratis bezorging. Wat nu?
Dat is natuurlijk balen, maar als je zeker weet dat je de juiste producten voor de juiste dag hebt besteld, dan is er bij ons waarschijnlijk iets misgegaan.
Geen zorgen: dit soort fouten wordt vaak automatisch hersteld vóór de bezorging plaatsvindt. Wacht dus even af tot je bestelling is geleverd. Zijn er toch bezorgkosten berekend? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kijken het meteen voor je na en zorgen dat het netjes wordt opgelost.
Geen zorgen: dit soort fouten wordt vaak automatisch hersteld vóór de bezorging plaatsvindt. Wacht dus even af tot je bestelling is geleverd. Zijn er toch bezorgkosten berekend? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kijken het meteen voor je na en zorgen dat het netjes wordt opgelost.
Waar vind ik meer info over werken bij Albert Heijn?
Wat fijn dat je interesse hebt om bij Albert Heijn aan de slag te gaan! Of je nu op zoek bent naar een studentenjob, een parttime functie of een voltijdse uitdaging – bij Albert Heijn vind je werk dat bij je past.
Op onze speciale ‘Werken bij Albert Heijn’ pagina ontdek je alles over onze vacatures, werksfeer en doorgroeimogelijkheden. Van jobs in de winkel tot functies op het distributiecentrum of op kantoor: je vindt er alle info die je nodig hebt om jouw volgende stap te zetten.
Bekijk alle vacatures en solliciteer eenvoudig online via https://jobs.albertheijn.be/.
Wat zijn de openinguren en contactgegevens van mijn Albert Heijn winkel?
Je vindt de actuele openingstijden en contactgegevens van al onze winkels hier. Deze informatie is altijd up-to-date en je kunt de openingstijden tot twee weken vooruit bekijken. Ook speciale dagen, zoals feestdagen, worden hierin meegenomen.
Nieuwe winkel of heropening
Benieuwd wanneer een nieuwe winkel opent of jouw favoriete winkel heropent na een verbouwing? Houd dan vooral de lokale media in de gaten, daar wordt dit als eerste aangekondigd.
Favoriete winkel instellen
Wist je dat je in je profiel een favoriete winkel kunt instellen? Zo zie je snel tot hoe laat jouw winkel vandaag open is en vind je makkelijk de contactgegevens.
Winkelassortiment
Elke winkel is anders qua grootte en aanbod. Niet alle producten passen in elke winkel, maar onze collega’s helpen je graag om een goed alternatief te vinden.
Services in de winkel
Wil je weten waar je een specifieke service vindt? Gebruik de filter in onze winkelzoeker en ontdek meteen welke winkels deze service aanbieden.
Hoe werken Bonusaanbiedingen als ik online bestel?
Wil je ook online genieten van de Bonusaanbiedingen? Zorg er dan eerst voor dat jouw Bonuskaartnummer is gekoppeld aan je profiel onder ‘klantenkaarten’.
Als je je bezorgmoment kiest, zie je meteen welke Bonusaanbiedingen er voor jou klaarstaan op die dag. Handig, toch?
Goed om te weten:
De aanbiedingen die gelden, hangen af van het moment dat je je boodschappen ontvangt of ophaalt. Bestel je bijvoorbeeld zondag voor woensdag? Dan gelden de promoties van woensdag, niet die van zondag.
En bij acties zoals 1+1 gratis moet je zelf even beide producten in je winkelwagen leggen. Het gratis product komt niet automatisch mee.
Tip: Kies dus eerst je bezorgmoment, dan zie je altijd de juiste aanbiedingen voor jouw bestelling! Oh, en sommige promoties zijn alleen in de winkel te krijgen. Die herken je aan het grijze winkelwagentje met een streep erdoor.
Zo wordt online boodschappen doen nóg leuker én voordeliger!
Hoe werkt 'gratis bezorging' bij aankoop van actieproducten?
Wie houdt er niet van gratis bezorging? Bij aankoop van geselecteerde actieproducten kun je hier gebruik van maken. Hier vind je alle deelnemende producten overzichtelijk op een rij. Goed om met het volgende rekening te houden:
- De actie geldt alleen op bepaalde dagen – meestal dinsdag, woensdag, donderdag en zaterdag.
- Per product is het nodig om voor een bepaald bedrag te bestellen.
- De acties zijn niet te combineren met andere gratis bezorgacties.
- Voor de acties geldt OP = OP. Wees er dus op tijd bij!
- Heb je een Bezorgbundel? Dan geldt deze actie helaas niet voor jou.
Wat voor houdbaarheid hebben online bestelde producten?
Wanneer je je boodschappen bestelt via ah.be, kun je rekenen op versproducten met een houdbaarheid die gemiddeld gelijk is aan die in onze winkels. Omdat je de producten niet zelf uit het schap kiest, hebben we heldere afspraken over de minimale houdbaarheid bij levering:
Minimale houdbaarheid bij bezorging:
- Zuivel, voorverpakte charcuterie en brood- en toastsalades: minimaal 4 dagen houdbaar.
- Vers vlees, verse charcuterie, gesneden groenten, verse pizza’s, maaltijdsalades en stoommaaltijden: minimaal 2 dagen houdbaar.
- Patisserie (zoals gebak): minimaal 1 dag houdbaar.
In sommige gevallen kan de houdbaarheid van een specifiek product afwijken. Deze informatie vind je steeds terug in de productomschrijving op ah.be.
Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je met een gerust hart online je boodschappen doen.
Tot wanneer en hoe kan ik de proefmaand voor de Bezorgbundel gratis opzeggen?
Je kunt je proefmaand gratis opzeggen tot de laatste dag van de maand waarin je boodschappen gratis worden bezorgd. Zo houd je zelf de controle. Een week van tevoren sturen we je een e-mail ter herinnering, zodat je het niet vergeet.
Opzeggen doe je zo:
Ga naar ah.be/bezorgbundel, log in en klik linksonder op de knop ‘Proefmaand opzeggen’. Je Proefmaand loopt dan automatisch af op de laatste dag. Daarna stopt je bundel vanzelf, zonder kosten.
Toch te laat?
Geen zorgen. Als je niet op tijd opzegt, zetten we je bundel automatisch om in een maandabonnement alle momenten (€13.99 per maand). Maar ook dan heb je nog 14 dagen bedenktijd.
Zeg je binnen die twee weken alsnog op? Dan krijg je het resterende bedrag teruggestort op je rekening. Je betaalt alleen voor de dagen waarin je gebruik hebt gemaakt van de bundel.
Zeg je op na die 14 dagen? Dan loopt je maandabonnement nog één maand door en stopt het daarna automatisch als je opzegt.
Zo weet je altijd waar je aan toe bent!
Opzeggen doe je zo:
Ga naar ah.be/bezorgbundel, log in en klik linksonder op de knop ‘Proefmaand opzeggen’. Je Proefmaand loopt dan automatisch af op de laatste dag. Daarna stopt je bundel vanzelf, zonder kosten.
Toch te laat?
Geen zorgen. Als je niet op tijd opzegt, zetten we je bundel automatisch om in een maandabonnement alle momenten (€13.99 per maand). Maar ook dan heb je nog 14 dagen bedenktijd.
Zeg je binnen die twee weken alsnog op? Dan krijg je het resterende bedrag teruggestort op je rekening. Je betaalt alleen voor de dagen waarin je gebruik hebt gemaakt van de bundel.
Zeg je op na die 14 dagen? Dan loopt je maandabonnement nog één maand door en stopt het daarna automatisch als je opzegt.
Zo weet je altijd waar je aan toe bent!