Veelgestelde vragen over ‘Portugees servies’

11 resultaten

Kan het Portugees servies in de vaatwasser?

Het Portugees servies is vaatwasserbestendig. Als je het servies regelmatig in de machine wast, kunnen de glanslaag en/of kleur aangetast raken. Gebruik een milde reinigingscrème of wondergum om hardnekkige vlekken te verwijderen.

Wat vind je van dit antwoord?


Is het Portugees servies geschikt voor de magnetron?

Ja, het servies is geschikt voor de magnetron. Houd er echter rekening mee dat keramische producten beschadigd kunnen raken als ze blootgesteld worden aan plotse temperatuurveranderingen.

Servies uit de koelkast mag dus niet meteen in de magnetron. Plaats ook geen lege keramische producten in de magnetron om schade aan het product of de magnetron te voorkomen. Stel het product nooit rechtstreeks bloot aan warmtebronnen.

Wat vind je van dit antwoord?


Is het Portugees servies geschikt voor de vriezer of oven?

Nee, het servies mag niet blootgesteld worden aan extreme temperaturen. Gebruik het Portugees servies daarom niet in de vriezer of in de oven.

Wat vind je van dit antwoord?


Wat moet ik doen voor het eerste gebruik van mijn Portugees servies?

Verwijder alle verpakkingsmaterialen en labels en was het servies af met heet zeepwater voor het eerste gebruik.

Wat vind je van dit antwoord?


Hoe werkt de actie sparen voor het Portugees servies?

  • Deze actie is inmiddels voorbij.
  • Van 30 september 2024 tot en met 26 januari 2025 ontving je bij besteding van €10.00* zowel online als in de winkel 1 servieszegel.
  • Verzilveren van volle spaarkaarten voor een voucher kon tot en met 2 februari 2025.

*Het aantal spaarzegels wordt berekend over het netto bonbedrag. Het netto bonbedrag is het totaalbedrag op de kassabon/factuur minus Bonuskorting, Koopzegels, statiegeld en emballage (lege flessen). Over het aankoopbedrag van zuigelingenvoeding tot 1 jaar, telefoonkaarten, postzegels, cadeaukaarten en bonnen, toegangstickets, loten en beltegoed wordt geen spaarzegels uitgereikt.

Wat vind je van dit antwoord?


Ik heb een reservering gedaan voor het Portugees servies. Wanneer kan ik deze ophalen in de winkel?

Goed nieuws! Het gereserveerde servies is inmiddels aangekomen in onze winkels. Je hebt hier een e-mail over gehad op 6 juni. Niet opgemerkt? Je kunt zoeken op afzender no-reply@mg.spaaractie-reserveren.be.

Vanaf woensdag 11 juni kan je terecht in jouw winkel om je gereserveerde servies op te halen. Er zijn speciale tijdsvakken voor jou gereserveerd waarbinnen je het op kunt halen.

Informatie over de locatie van ophalen vind je via 'mijn bestelling' op de reserveersite: https://spaaractie-reserveren.be/reserveer-hier. Je moet dan even inloggen (niet met je ah.nl inloggegevens, hier heb je een nieuwe inlognaam en wachtwoord voor gemaakt). Weet je jouw wachtwoord niet meer? Klik dan op 'wachtwoord vergeten'.

Wat vind je van dit antwoord?


Van welk materiaal is het Portugees servies gemaakt?

Het servies is gemaakt van keramiek.

Wat vind je van dit antwoord?


Er zitten vlekken of onregelmatigheden op mijn servies. Hoe kan dat?

Er kunnen kleurvariaties in de producten voorkomen. Lichte afwijkingen van de kleur zijn normaal. Het onvoorspelbare karakter van de glazuurontwikkeling tijdens het bakproces maakt elk item uniek!

Wat vind je van dit antwoord?


Heb ik garantie op mijn servies?

Ja, er zit 2 jaar garantie op. Garantie wordt alleen verleend wanneer het product is gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing.

Bewaar altijd de kassabon, waarop duidelijk de aankoopdatum en het gekochte product staat vermeld. Mocht het servies na de looptijd van de spaaractie stuk gaan, dan kan je hier terecht.

Wat vind je van dit antwoord?


Ik wil een product uit mijn bestelling retourneren, kan dat?

Als je geleverde producten over hebt na bijvoorbeeld een feestje, dan kan je die binnen 14 dagen aan ons teruggeven. We kunnen dit komen ophalen. Maak hiervoor wel eerst een afspraak met onze klantenservice.

Het terugnemen van de producten is niet kostenloos. We brengen hiervoor €25.00 in rekening. Dit zijn de werkelijke kosten voor het ophalen en terugnemen van de producten (excl. servicekosten van €5.00).

Houd wel rekening met de volgende voorwaarden:
1. Producten moeten binnen 14 dagen na levering bij ons terug zijn.
2. We nemen geen aangebroken verpakkingen terug.
3. We nemen geen vers-, diepvriesproducten of tijdschriften terug.
4. Het retour geven kan alleen via een aparte ophaalorder
5. Het kan alleen als dit vooraf wordt afgesproken via onze klantenservice.

Wat vind je van dit antwoord?