Veelgestelde vragen over ‘dagelijkse kost’
26 resultatenHoe werkt sparen voor Dagelijkse Kost kookgerei?
Vanaf maandag 3 maart tot en met zondag 15 juni 2025 kon je digitaal sparen voor Dagelijkse Kost kookgerei via de AH-app. Volle spaarkaarten kun je inleveren tot en met zondag 22 juni 2025. Bij besteding van €10.00 kreeg je één Dagelijkse Kost-zegel. Met 20 zegels was je spaarkaart vol en met een bijbetaling vanaf €12.99 had je al een Dagelijkse Kost-artikel.
Mijn Dagelijkse Kost-artikelen zijn niet goed of beschadigd. Wat nu?
Wanneer loopt de spaaractie voor Dagelijkse Kost kookgerei?
Heb ik garantie op de producten van de Dagelijkse Kost spaaractie?
Wat kost het bezorgen van mijn boodschappen?
Onze bezorgkosten starten al vanaf €4.95 met een maximum van €6.95, afhankelijk van het gekozen bezorgmoment. Check bij het kiezen van het bezorgmoment welke kosten gelden.
Handige tip: Houd onze acties op ah.be in de gaten. Iedere week zijn er mooie deals met gratis bezorging! Ook voor zakelijke klanten. En wist je dit al? Met een Bezorgbundel betaal je helemaal géén servicekosten meer. Bekijk hier de voordelen van een Bezorgbundel.
Goed om te weten dat we je ongekoelde producten leveren in een plooibox. Je betaalt €5.00 per box aan statiegeld en deze kan je gewoon weer de volgende keer mee teruggeven aan de bezorger. De meeste gekoelde producten vervoeren we in een plastic tas. Zijn er tassen nodig bij jouw bestelling, dan vind je een vast bedrag van €0.35 (ongeacht het aantal) terug op je factuur onder het kopje 'plastic verpakkingsmateriaal'. Dit bedrag ontvang je retour als je de plastic tas(sen) bij een volgende bestelling weer bij de bezorger inlevert. Zo dragen we samen bij aan een duurzamere wereld!
Hoe werkt de actie sparen voor het Portugees servies?
- Deze actie is inmiddels voorbij.
- Van 30 september 2024 tot en met 26 januari 2025 ontving je bij besteding van €10.00* zowel online als in de winkel 1 servieszegel.
- Verzilveren van volle spaarkaarten voor een voucher kon tot en met 2 februari 2025.
*Het aantal spaarzegels wordt berekend over het netto bonbedrag. Het netto bonbedrag is het totaalbedrag op de kassabon/factuur minus Bonuskorting, Koopzegels, statiegeld en emballage (lege flessen). Over het aankoopbedrag van zuigelingenvoeding tot 1 jaar, telefoonkaarten, postzegels, cadeaukaarten en bonnen, toegangstickets, loten en beltegoed wordt geen spaarzegels uitgereikt.
Wat is een Vast Bezorgmoment en hoe stel ik dit in?
Je Vaste Bezorgmoment gaat in zodra er een beschikbaar tijdslot is. Vaak is dat binnen twee weken. De exacte ingangsdatum zie je direct bij het kiezen van je moment.
Ook tijdens je Proefmaand kun je een Vast Bezorgmoment instellen.
Zo stel je het in:
- Ga naar ah.be/bezorgbundel en log in met je AH-account.
- Klik aan de linkerkant op ‘Bestel jouw moment’.
- Kies de dag en het tijdstip waarop je je boodschappen wekelijks wilt laten bezorgen.
- Bevestig je keuze. Je ontvangt daarna een e-mail met een overzicht van je vaste moment.
Goed om te weten:
Je kunt per bundel één Vast Bezorgmoment per week instellen. Wil je op een ander moment een extra bestelling doen? Dan kun je natuurlijk altijd een losse bezorging plannen, zonder extra kosten.
Zo weet je precies waar je aan toe bent!
Hoe kan ik een Bezorgbundel aanschaffen?
- Maak een AH-account aan (als je die nog niet hebt) en zorg dat je Bonuskaart is gekoppeld.
- Ga naar onze Bezorgbundel-pagina en kies de bundel die het beste bij jou past.
- Klik op ‘Bestellen’ en reken af via Bancontact.
De kosten van je bundel worden via automatische incasso (domiciliëring) afgeschreven van een particuliere bankrekening. Dit gebeurt in één keer, voor de volledige looptijd van de bundel, dus niet per maand. De incasso vindt plaats binnen twee weken na het geven van de machtiging.
Belangrijk om te weten: heb je een Bezorgbundel aangeschaft? Dan kun je je AH-account pas opzeggen zodra de bundel is stopgezet.
Waarom moet ik €25.00 betalen bij een annulatie?
Het terugnemen van boodschappen kost extra tijd en geld, maar we willen vooral geen voedsel verspillen. Je ontvangt een kaartje van de bezorger in de brievenbus en een e-mail met meer uitleg. Waar mogelijk doneren we jouw boodschappen aan de voedselbank.
Heb je een spoedsituatie waardoor je niet thuis kan zijn? Neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen dan samen met jou een gepaste oplossing zoeken.
Wat is de AH Bezorgbundel en wat zijn de voordelen?
- Bestel zo vaak je wilt zonder leveringskosten (het minimum bestelbedrag is €60.00)
- Al voordeliger vanaf 2 bestellingen per maand
- Je favoriete bezorgmoment voor jou gereserveerd
- Bespaar €24.00 extra met een jaarabonnement
De AH Bezorgbundel is een abonnement van 1 of 12 maanden, waarmee je zo vaak als je maar wil boodschappen kan laten thuisleveren vanaf maandagochtend tot en met zaterdag.
Je betaalt hiervoor een vast laag bedrag, al vanaf €9.99 per maand. De bundel is er alleen voor particulieren en geldt in ons hele bezorggebied. Je betaalt verder geen bezorgkosten of andere kosten.
Ook kies je eenvoudig een Vast Bezorgmoment. Vanaf 2 leveringen per maand ben je al voordeliger uit met de Bezorgbundel dan wanneer je losse bestelling plaatst.
Bekijk hier alle voordelen van de Bezorgbundel en sluit er meteen één af!