Albert Heijn gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het gebruik en winkelen met de AH app voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij bijvoorbeeld de technische werking van de app mogelijk maken, maar ook de app voor jou persoonlijker maken. Met cookies kunnen wij, in samenwerking met derde partijen, informatie over jou verzamelen en jouw gedrag binnen en buiten onze app volgen. Aan de hand van de verkregen informatie passen wij de app en onze aanbiedingen aan op jouw profiel en interesses. Hieronder leggen we de verschillende cookies aan je uit. Jouw toestemming kun je altijd weer intrekken via de instellingen in de app.

Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 27 juli 2020.

De AH app slaat informatie op jouw mobiele apparaat of tablet op. Je download de applicatie zelf op jouw telefoon of tablet en hij werkt vanaf jouw eigen apparaat (je hoeft geen aparte website te bezoeken). Je kunt de instellingen niet aanpassen zodat een app zonder cookies of het opslaan en uitlezen van gegevens werkt. Wel is het zo dat we eenmalig toestemming aan je vragen als er gegevens vanuit jouw app naar Albert Heijn gestuurd gaan worden. Je kunt dit weigeren. Indien je de app van jouw toestel verwijderd, worden ook de op jouw toestel opgeslagen gegevens verwijderd. Je kunt altijd jouw voorkeursinstellingen ten aanzien van cookies wijzigen in de app in jouw profiel (klik op het profiel icoon) naar instellingen en dan cookie instellingen te navigeren.

Bepaalde gegevens die wij van je verzamelen via onze cookies en overige technieken, laten ons toe om je te identificeren of kunnen aan je worden gelinkt. Deze gegevens kwalificeren bijgevolg als persoonsgegevens, waardoor onze Privacy Policy eveneens van toepassing is op de verwerkingen van deze gegevens door onze cookies.

Je vindt jouw rechten die u als betrokkene kan uitoefenen, waaronder jouw recht van bezwaar in geval van gebruik van jouw gegevens voor direct marketing doeleinden of voor profileringsdoeleinden, terug in titel 7 van onze Privacy Policy.

Bepaalde gegevens die wij van je verzamelen via onze cookies en overige technieken, laten ons toe om je te identificeren of kunnen aan je worden gelinkt. Deze gegevens kwalificeren bijgevolg als persoonsgegevens, waardoor onze Privacy Policy eveneens van toepassing is op de verwerkingen van deze gegevens door onze cookies.

De bewaartermijn van deze persoonsgegevens kan verschillen van de bewaartermijn (levensduur) van de cookie in jouw browser of op jouw toestel. We bewaren de persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk voor het doeleinde van de verwerking waarvoor de gegevens werden verzameld.

Je vindt hierover meer informatie terug in titel 4.3.1 van onze Privacy Policy.

Albert Heijn geeft zelf geen (persoons-)gegevens door aan partijen gelegen in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Bepaalde derde partijen (bv. Google), waarop Albert Heijn een beroep doet, en die toegang hebben tot (persoons-)gegevens die de cookies verzamelen, kunnen uw (persoons-)gegevens doorsturen naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (bv. naar de Verenigde Staten). We verwijzen naar de privacy en cookie policy's van de respectievelijke derde partijen voor meer informatie over deze doorgifte:

- Appsflyer

- Dynatrace

- Facebook

- Google Adwords

- Google Analytics

- Google Analytics for Firebase

- Google DV360

- Google UAC (Universal App Campaigns)

- Performance Horizon

In ons privacybeleid vind je meer informatie over hoe Albert Heijn met jouw privacy omgaat.

Wij zullen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze app of de regels rondom cookies wijzigen. Je kunt de actuele versie van dit cookiebeleid raadplegen door onderaan elke pagina te klikken op de link naar het cookiebeleid van de AH app.

Heb je een vraag of een klacht over het gebruik van cookies door Albert Heijn of wil je graag reageren op ons cookiebeleid? Dan kun je contact opnemen met de afdeling Albert Heijn Klantenservice. Je kunt ook bellen naar 0800-77705.