Waarom mis ik een product in een filter?

Onze filtering vindt plaats op basis van een algoritme, indien een leverancier ons niet volledig geïnformeerd heeft kan het zijn dat er productinformatie mist. Daardoor staat het artikel niet onder het juiste filter.

Waarom hebben jullie gekozen voor deze definities?

We zien dat onze klanten deze begrippen het meest gebruiken. En we praten het liefst in dezelfde taal als onze klanten. Verder houden we ons natuurlijk aan de wetgeving rondom dit onderwerp.

Waarom kan ik niet selecteren op andere allergenen?

Wij hanteren de wettelijke allergenen. Eventuele andere allergenen komen niet terug in onze filtering.

Waar moet ik rekening mee houden bij het gebruik van de service?

We proberen je zo goed mogelijk te helpen. Maar soms kunnen onze filters oude informatie bevatten. Dit proberen we te voorkomen. Maar omdat ons assortiment met regelmaat veranderd kan productinformatie veranderen. Denk aan ingrediënten, voedingswaarden, dieet- en allergie-informatie. Lees daarom de verpakking voordat je een product eet. Is het gekochte product toch niet geschikt? Klik hier!

De afgelopen jaren zijn we meer gaan letten op wat we eten. Vanwege allergieën of vanuit een religie of overtuiging. Albert Heijn helpt met het vinden van geschikte producten. Je kan de volgende filters gebruiken:

• Biologisch (organic): dit zijn biologische voedingsproducten met een biologisch keurmerk en non food producten met bijvoorbeeld een Ecocert certificering.
• Veganistisch (vegan): Dit zijn producten zonder dierlijke ingrediënten en zonder E-nummers met een mogelijk dierlijke herkomst. Mocht de leverancier aangeven dat het product geschikt is voor veganisten dan houden we dit altijd aan.
• Vegetarisch (vegetarian): dit zijn producten die geen ingrediënten bevatten waarvoor een dier is gedood. Mocht de leverancier aangeven dat het product geschikt is voor vegetariërs dan houden we dit altijd aan.
• Zonder gluten (gluten free): dit zijn producten zonder glutenbevattende ingrediënten of producten met een glutengehalte van maximaal 20 ppm.*
• Zonder lactose (lactose free): dit zijn producten zonder lactose bevattende ingrediënten of producten met een lactosegehalte van maximaal 100 ppm.*
• Zonder selderij: dit zijn producten zonder selderij in de ingrediënten.*
• Zonder weekdieren (schelpdieren): dit zijn producten zonder weekdieren en schelpdieren in de ingrediënten.*
• Zonder ei: dit zijn producten zonder ei in de ingrediënten.*
• Zonder vis: dit zijn producten zonder vis in de ingrediënten.*
• Zonder lupine: dit zijn producten zonder lupine in de ingrediënten.*
• Zonder melk: dit zijn producten zonder melk in de ingrediënten.*
• Zonder schaaldieren: dit zijn producten zonder schaaldieren in de ingrediënten.*
• Zonder mosterd: dit zijn producten zonder mosterd in de ingrediënten.*
• Zonder pinda's: dit zijn producten zonder pinda's in de ingrediënten.*
• Zonder sesam: dit zijn producten zonder sesam in de ingrediënten.*
• Zonder soja: dit zijn producten zonder soja in de ingrediënten.*
• Zonder sulfieten: dit zijn producten zonder sulfieten in de ingrediënten.*
• Zonder noten: dit zijn producten zonder noten in de ingrediënten.*
• Laag in suiker: dit zijn producten waar niet meer dan 5 g suiker per 100 g in zit (voor dranken geldt maximaal 2,5 g suiker per 100 ml).
• Laag in vet: dit zijn producten waar niet meer dan 3 g vet per 100 g in zit (voor dranken geldt maximaal 1,5 g vet per 100 ml en 1,8 g vet per 100 ml voor halfvolle melk).
• Laag in zout: dit zijn producten waar niet meer dan 0,12 g natrium of 0,3 gram zout per 100 g of ml in zit. Voor water mag de waarde niet boven de 2 mg natrium per 100 ml vallen (anders dan mineraal water binnen de scope van de wetgeving 80/777/EEC).

*Indien we op de hoogte zijn van kruisbesmetting, dan staat dit vermeld op de productverpakking.

Goed om te weten: Albert Heijn doet er alles aan om ervoor te zorgen dat productinformatie accuraat is. Omdat producten aangepast worden, kan informatie veranderen. Zo veranderen ingrediënten, voedingswaarden en dieet- of allergie-informatie. We raden je dan ook aan om de informatie op elke verpakking te lezen voordat je een product nuttigt. Zijn er vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice!