De e-mail ontvang je in dezelfde mailbox waar je ook mee inlogt op ah.be. En deze zou je binnen een aantal minuten moeten ontvangen (normaal gesproken zelfs binnen een aantal seconden). We hebben echter geen invloed op de snelheid van leveren door jouw eigen e-mail provider.

De afzender van de mail is noreply@ah.be met als onderwerp "Controlecode voor Albert Heijn". Dus je kan via de zoekfunctie proberen de e-mail te vinden in je mailbox.

Verder zou je onderstaande punten nog even kunnen checken:

Controleer eerst je spambox of de map ongewenste e-mails.
Komt de e-mail met afzender noreply@ah.be misschien automatisch in een andere map binnen? (bijvoorbeeld G-mail heeft verschillende (in)boxen waar je bepaalde afzenders automatisch naar kan sturen)
Heb je misschien de afzender noreply@ah.be geblokkeerd?
Kan het zijn dat je Inbox vol is?
Het kan ook nog voorkomen dat jouw e-mail provider de emails van deze afzender tegengehoudt. Dit kun je achterhalen bij jouw provider. Neem in deze situatie en ook als alle bovenstaande punten geen oplossing bieden, contact met ons op via één van de contactopties onderaan deze pagina.

Trouwens: Als je een mobiel telefoonnummer toevoegt aan je profiel, dan ontvang je de controlecode per SMS. Dat is een stuk veiliger, en wel zo handig!

Inloggen op ah.be

Veelgestelde vragen over Inloggen op ah.be