Veelgestelde vragen over ‘Algemene informatie (spaar)acties’

42 resultaten

Waar vind ik de actievoorwaarden van de Brabantia spaaractie?

Voor alle informatie over de actie kun je terecht op de actiepagina. Hier vind je alles wat je wilt weten, zoals de voorwaarden, het assortiment en antwoorden op veelgestelde vragen.

Heeft dit antwoord je geholpen?


Hoe werkt digitaal sparen?

Download de AH app en zorg ervoor dat je een ah.nl-profiel hebt. Je spaart dan automatisch digitaal. Op de startpagina zie je onder 'Mijn Albert Heijn' alle (spaar)acties staan waar je voor meespaart. Hier hoef je dus niks meer voor te doen!

Heb je online een bestelling geplaatst, dan worden je spaarzegels bijgeschreven op het moment dat we je bestelling voor je klaarzetten (ongeveer 5 uur voordat je je boodschappen ontvangt).

Wil je je spaaritem kopen in de winkel? Nadat je je Bonuskaart en een spaaritem hebt gescand, trekt de kassa automatisch het kortingsbedrag eraf van de spaarzegels die je in de app hebt gespaard.

Heeft dit antwoord je geholpen?


Mijn digitale spaarzegels zijn niet bijgeschreven, wat nu?

We willen dat het digitaal sparen op rolletjes loopt. Daarom vinden we het jammer dat het niet helemaal goed is gegaan. Maar niet getreurd: we lossen het netjes met je op.

Check altijd eerst je 'Spaargeschiedenis'. Deze vind je terug als je op de betreffende spaaractie klikt onder 'Mijn Albert Heijn' in de AH app. Als je naar beneden scrolt zie je overzichtelijk hoeveel zegels er per bestelling of winkelbezoek zijn bijgeschreven.

Normaal gesproken worden je digitale spaarzegels vrijwel meteen na je winkelbezoek bijgeschreven. Zijn je zegels 1 dag na winkelbezoek nog niet bijgeschreven? Ga dan even bij de winkel langs.

Bij je online bestelling worden je spaarzegels al minimaal 5 uur vóór de levering van jouw boodschappen bijgeschreven. Soms is er wat vertraging. Zijn je zegels niet bijgeschreven bij je online bestelling? Wacht dan maximaal 5 werkdagen. Zijn de zegels dan nog niet bijgeschreven? Neem dan contact op met onze klantenservice. We staan klaar om het netjes met je op te lossen!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Wat houdt de Brabantia spaaractie in?

Bij Albert Heijn houden we van mooie, slimme en duurzame producten die je leven net dat beetje makkelijker en leuker maken. Daarom kun je nu sparen voor de bekende Brabantia items: van handige bewaarpotten tot stijlvolle bekers voor onderweg. Alles van topkwaliteit, en natuurlijk een tikkie duurzaam – precies waar jij blij van wordt!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Wat is de AH Voordeelshop?

De AH Voordeelshop is dé plek waar je de beste deals kunt vinden voor de leukste (A-merk) producten. Hier vind je verschillende acties voor uitjes en verblijven, zodat je ook buiten de supermarkt kunt profiteren van mooie aanbiedingen!

Kijk snel op de AH Voordeelshop en ontdek wat er voor jou te vinden is!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Hoe werken Bonusaanbiedingen als ik online bestel?

Wil je ook online genieten van de Bonusaanbiedingen? Zorg er dan eerst voor dat jouw Bonuskaartnummer is gekoppeld aan je profiel onder ‘klantenkaarten’.

Als je je bezorgmoment kiest, zie je meteen welke Bonusaanbiedingen er voor jou klaarstaan op die dag. Handig, toch?

Goed om te weten:
De aanbiedingen die gelden, hangen af van het moment dat je je boodschappen ontvangt of ophaalt. Bestel je bijvoorbeeld zondag voor woensdag? Dan gelden de promoties van woensdag, niet die van zondag.

En bij acties zoals 1+1 gratis moet je zelf even beide producten in je winkelwagen leggen. Het gratis product komt niet automatisch mee.

Tip: Kies dus eerst je bezorgmoment, dan zie je altijd de juiste aanbiedingen voor jouw bestelling! Oh, en sommige promoties zijn alleen in de winkel te krijgen. Die herken je aan het grijze winkelwagentje met een streep erdoor.

Zo wordt online boodschappen doen nóg leuker én voordeliger!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Heb ik garantie op mijn product uit de Brabantie spaaractie?

Bij ons krijg je 2 jaar garantie! Garantie wordt alleen verleend wanneer het product is gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing.
Bewaar altijd de kassabon, waarop duidelijk de aankoopdatum en gekochte product staat. Mocht het product na de looptijd van de spaaractie stuk gaan, dan kan je hier terecht.

Heeft dit antwoord je geholpen?


In welke periode kan ik sparen voor Brabantia producten?

Je kunt van 2 maart tot en met 24 mei 2026 sparen voor de mooiste Brabantia-producten. Inleveren kan tot en met 31 mei 2026. Zo heb je lekker de tijd om je spaarkaarten te verzilveren!

Heeft dit antwoord je geholpen?


Waar vind ik de algemene voorwaarden van producten en tickets gekocht op de AH Voordeelshop?

De algemene voorwaarden van de AH voordeelshop kun je hier vinden.

Heeft dit antwoord je geholpen?


Welke veranderingen heeft Albert Heijn gedaan voor digitale toegankelijkheid?

Albert Heijn heeft de afgelopen tijd verschillende stappen gezet om digitale toegankelijkheid te verbeteren. Zo is er een hoog-contrastmodus toegevoegd op zowel de website als in de app, zodat tekst en knoppen beter zichtbaar zijn voor mensen met een visuele beperking. In de app is daarnaast ook landschapsmodus mogelijk gemaakt, zodat gebruikers hun scherm kunnen draaien en de app gemakkelijker kunnen bedienen, bijvoorbeeld op een tablet.

Om klanten beter te informeren over dit onderwerp, is er op de website algemene informatie over digitale toegankelijkheid toegevoegd. Ook is er een officiële toegankelijkheidsverklaring geplaatst, waarin we uitleggen wat we doen om aan de toegankelijkheidsnormen te voldoen. Deze verklaring wordt ook wel een conformiteitsverklaring genoemd.

Verder zijn de website en de Albert Heijn-apps (voor iOS en Android) meerdere keren grondig getest, zowel intern als door externe experts. Daarbij is gekeken naar alle criteria uit de WCAG 2.2 op niveau AA. De bevindingen uit deze onderzoeken zijn opgepakt en doorgevoerd, zodat onze digitale omgeving toegankelijker wordt voor iedereen.

Heeft dit antwoord je geholpen?