Was er niemand om de boodschappen aan te nemen op jouw (werk)locatie toen we bij je wilden leveren? Dat kan natuurlijk gebeuren, maar we hopen dat je begrijpt dat we de online gereserveerde producten niet meer kunnen recupereren.

Bij Albert Heijn vinden we duurzaamheid heel belangrijk en hierin is voedselverspilling een grote uitdaging waar we hard aan werken. Daarom brengen we 25 euro in rekening als verspillingsbijdrage wanneer we gereserveerde boodschappen niet kunnen leveren. Deze kost wordt aangerekend bij de eerstvolgende online reservering.

Wil je vermijden dat je je levering mist? Volg dan je levering op de voet via de website, de app of SMS.

Als je nog vragen hebt, dan kan je altijd terecht bij onze klantenservice.